工行获评“中国最佳银行”

  近日,《欧洲货币》杂志揭晓了2017年度“最佳银行评选”结果,中国工商银行凭借在资产质量、国际化经营以及互联网金融创新等领域的卓越表现获评“中国最佳银行”,这也是工商银行第九次获评这一奖项。《欧洲货币》方面表示,此次工商银行获评“中国最佳银行”主要基于三个方面的原因。首先,面对外部环境的挑战,工商银行通过调整信贷结构、借助大数据技术加强风险控制等手段,资产质量逐渐企稳向好。其二,积极支持“一带一路”倡议,截至2017年一季度末在“一带一路”沿线18个国家和地区设立127 家分支机构,按照市场化、商业化和可持续原则累计支持了212个项目,累计承贷额超670亿美元。其三,深入推进e-ICBC互联网金融发展战略,构筑起“融e行”开放式网银平台、“融e购”电商平台和“融e联”即时通信平台“三大平台”,形成了贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。据了解,《欧洲货币》杂志自1992年开始开展进行最佳银行评选,每年在全球、新兴市场、大洲以及国家四个层面产生一家最佳银行,已连续开展20余年。



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周转住房租金申请优惠审核表.doc
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调配租赁政府周转住房审批表.doc
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车辆超时免费停放申请表.doc
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“车辆准停证”申请表.doc
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工行乐山分行借力“码上赢”提升客户服务水平
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  服务是银行永恒的主题。根据银监局及上级行提升服务工作要求,近期工行乐山分行借力码上赢信用卡业务办理的推广和宣传,将泛互联网、泛金融的产品体验送至客户身边,改善客户金融服务体验。

码上赢信用卡办理方式为线上互联网渠道,与传统营销模式相比,具有线上办理、操作简便、传播速度迅速、覆盖面广等特点。银行客服人员将产品二维码通过融e联、微信平台推送给客户,客户只需扫码或长按二维码即可跳转申请办卡场景,按相关提示录入姓名、身份证号等信息即可完成线上申请,免去了手工写申请表、提供身份证及复印件等资料等手续,简便快捷,且不受时间和空间限制。

近期该行不断推出主题不同的各类信用卡,如途牛卡、宇宙星座卡、奋斗卡、爱车PLUS卡等,不同卡种搭配不同特色功能,加之精心设计的多变卡面,成功引爆了市场热点,在微信、微博等社交媒体上关注众多。该行充分考虑到客户对金融产品需求的个性化和差异性,根据日常客户服务中对客户的了解,采用码上赢方式有针对性地推送的不同产品,打破了传统产品营销方式,客户在选择时更加自主,深受客户欢迎。同时工行乐山分行借助爱购新客礼专项活动,为客户带来真正的用卡优惠,让年轻人体验到薅羊毛的快感。

码上赢办卡,进一步延伸了工商银行网点、电子银行渠道的服务半径,顺应了互联网下客户维护的新要求,既是工行服务和维护客户的新模式,更是聊城分行继续做好线上线下一体化金融服务工作,为广大客户提供更加安全快捷体验的新起点。


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